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販売業者 アルファベット有限会社
店舗名 シャトー・ドゥ・モンフラン　オンラインショップ
販売業者の住所 〒153-0063
東京都目黒区目黒1−2−7−501G
phone&fax phone 03-5759-8663
fax03-5759-8665
代表取締役社長 林 広子
お問い合わせ担当責任者 林 洋介
取扱商品／事業内容 食用オリーブオイルの販売
支払い方法／お支払い期限 銀行振込（前払い）・代金引換
代金引換：商品引き渡し時　銀行振込・郵便振替：注文後7日以内
商品代金以外の必要料金 消費税・振込手数料・送料（ヤマト運輸の代に基づく）・代引き手数料（一律330円）
販売数量 商品は在庫限りとさせていただきます。在庫切れの場合はウェブ上に告知します。
納期 注文日より2営業日以内に発送いたします。 銀行振込・郵便振替の場合、入金確認から2営業日以内に発送いたします。在庫切れ等により、商品の発送が出来ない場合には、メールにてご連絡させていただきます。
返品・交換の取扱方法
返品時の送料		 商品到着日より7日以内にメールにてご連絡ください。それを過ぎますと、返品、交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。 お客様のご都合の場合は、返品送料はお客様負担にてお願い致します。ただし、不良品や、誤納品等による返品の場合、返品送料は当店負担とさせていただきます。恐れ入りますが、当店宛て着払いにてお送りください。
不良品について 万一不良品等がございましたら、当店の在庫状況を確認のうえ、新品、または同等品と交換させていただきます。商品到着後7日以内にメールまたは電話でご連絡ください。それを過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。

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お買い物ガイド

営業日・営業時間について

営業時間:月〜金　10：00〜19：00（土・日・祝日休み）
TEL:03-5759-8663
contact@montfrin.jp
ご注文はオーダーページよりご注文ください。

送料

関東・甲信越・北陸中部　840円
関西・東北　940円
【1配送先につき税抜き8,000円以上お買い上げで送料割引】
関東・甲信越・北陸中部 → 420円
関西・東北 → 470円
中国・四国・北海道・九州　1,100円、沖縄　1,930円
【1配送先につき税抜き10,000円以上お買い上げで送料割引】
中国・四国・北海道・九州 → 600円、沖縄 → 900円

ご配送とお届け期間について

配送はヤマト運輸／佐川急便でお届けいたします。
配送時間は下記の時間帯でご選択いただけます。
9時～12時／12時～14時／16時～18時／18時～20時／20時～21時
ご注文またはご入金確認後、３営業日以内に発送させていただきます。 土、日、祝日にいただいたご注文は翌営業日の発送となります。予めご了承願います。

お支払い方法と期限

銀行振込、代金引換でのお支払いが可能です。

銀行振込

ご注文後、当店より請求書をメールにて送付させて頂きます。請求書記載の口座にお振込みください。
ご注文後、5営業日以内にお振込み下さい。ご入金確認後、3営業日以内にて商品を発送致します。
＊お振込手数料はお客様ご負担でお願いしております。

代金引換・代金引換手数料

弊社指定の代金引換宅配便でお送りします。
代金引換手数料 330円（全国一律）
商品到着時「商品代金」 + 「送料」 +「代引き手数料」をお支払いください。業者：ヤマト運輸／佐川急便
＊ご注文後、自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。 後ほど当店からお送りするメールに記載されている金額をお支払いください。

返品・交換について

商品が不良品の場合、またはご注文と異なる商品が到着した場合のみ交換・返品の受付をします。
(※但し、お客様の都合による返品は一切お受けできません。)
・お電話にて連絡後、着払いにてご返送頂き、確認次第、良品を発送致します。
・返品期限：商品到着後８日以内にメール・ＴＥＬのいずれかでご連絡の上、ご返送ください。
・返品送料：不良品による返品は当社負担（着払いにて発送）
尚返品は未使用のものに限りお受けしております。
・交換につきましては、お客様からの商品が届いてからの発送になります。
返品交換のお品が弊社到着時に破損していた場合、ご返金や交換はお受けできませんのであらかじめご了承ください。（新品の状態のみ返品交換をお受けいたします。）

プライバシーポリシーについて

お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。